povoの評判悪い？口コミ・評判を独自調査した結果を紹介！【実際のレビューあり】

povoの契約を考えているけれど、先に「実際の評判・口コミを知っておきたい」という方は多いのではないでしょうか。

povoはKDDIが提供している格安SIMで、必要な機能をトッピングできる点が話題になりました。

しかしトッピング機能への評判や、実際の通信状況が安定しているのか不安な方もいるでしょう。

そこで本記事では独自調査したpovoの口コミ・評判を紹介し、実際の利用者の声をもとに向いている人やおすすめな人も解説。

またpovoのメリット・デメリットやサービスの基本情報についても詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

povo(ポボ)の悪い口コミ・評判

povo(ポボ)の悪い口コミ・評判は以下の通りです。

事前に悪い口コミを確認することで、自身が格安SIMに必要としている機能も分かってきます。

メイン回線でなく、サブ回線としてpovoを利用する道も見えてくるかもしれません。

実際の利用者の悪い口コミも参考にしつつ、povoへの乗り換えを検討してみてください。

キャリアメールが使用できない

povoはの悪い口コミでは、キャリアメールが使用できない点が不便だという声が多かったです。

キャリアメールを仕事や趣味で使用している方は、他のメールアドレスに乗り換える手間がかかります。

ただし月額330円(税込)支払えばキャリアメールを引き継げるので、完全に使えなくなる訳ではありません。

電話対応が無い

povoは電話対応サービスが無いため、故障やトラブルが起きた際に対処できるのか不安という声もありました。

povoは電話サポートやauショップでのサポートが無く、チャットサポートでの対応になります。

AIによるチャットサポートで解決できなかった場合は、有人チャットサポートで対応してもらえるので心配ありません。

留守番電話サービスが無い

povoは留守番電話サービスが無いため、必要な電話に対応できなくて困るという口コミが寄せられていました。

かけ放題サービスに関するトッピングはあるものの、いずれも留守番電話機能は付属していません。

留守番電話機能を無くしたくないという方は、povoはサブ回線としてデータSIMのみ契約した方がいいでしょう。

0円運用は180日間しかできない

povoは基本料金0円ですが、180日以上経過すると利用停止になる点が不便という声が多数ありました。

ただし即時に利用停止になる訳では無く、利用停止後30日間は猶予があるので心配ありません。

さらに対象者には事前にメールまたはSMSで利用停止予告が届くので、いきなり利用停止になるリスクは回避できます。

povoを使ってみた利用者の良い口コミ・感想

povoの良い口コミ・評判は以下の通りです。

利用者の良い口コミを確認することで、povoの機能や料金の詳細が理解しやすくなります。

実際の利用者の口コミ・評判も踏まえてpovoのサービスを深掘り深堀りしていきましょう。

au回線を使用しているので通信速度が速く快適

povoはau回線使用で通信速度が速く、快適に利用できる点が口コミで高く評価されていました。

povoの平均通信速度(下り)は85.13Mbps※と安定していて、ストレスなく動画や音楽が楽しめます。
※参考:みんなのネット回線速度

下りとはダウンロードする通信速度のことを指し、3Mbps〜25Mbpsあれば動画視聴は問題ありません。

動画視聴も含め、以下の用途でも十分に満足できる通信環境です。

動画配信サービスを視聴したり、オンラインゲームを頻繁に行ったりする方でも心配もありません。

トッピングのカスタマイズで自分好みの使い方を選べる

povoの必要なプランを、自身でカスタマイズできる点が嬉しいという声が多かったです。

povoのトッピング機能とは、データ量・通話かけ放題・コンテンツを自身の使い方に合わせて選択できるシステムのこと。

povoのトッピング内容と料金は、以下の通りです。

トッピングを追加する際はアプリから決済できるので、複雑な手順を踏む必要が無い点も魅力の1つ。

通話トッピングのみで料金を抑える、テザリング機能でポケットWi-Fiとして使用するなど様々な用途に対応しています。

月額料金の安さに評価が高い

利用者からはpovoの月額料金の安さについて、好評の声が多数寄せられています。

povoは基本月額料金が0円で、トッピング追加無しでも128kbpsの速度でデータ通信可能です。

トッピングを追加した場合でも月額990円(税込)から利用できるため、非常にお得◎

現在使用している携帯料金を見直したい方は、自身で料金を選択できるpovoがおすすめです。

ギガ活でギガを貰える

povoのギガ活に参加するとギガが貰える点も、携帯料金を節約したい方から好評を集めています。

ギガ活とは、povoの指定したサービスを利用するとギガが貰えるシステムのこと。

またauPAYで行って数以上の金額を支払うと、ギガを貰うことができます。

povoとはそもそもどんなサービス？

画像引用元:povo

概要	詳細
月額料金	基本使用料0円 データトッピング ・データ使い放題(24時間)：330円 ・データ追加1GB(7日間)：390円 ・データ追加3GB(30日間)：990円 ・データ追加20GB(30日間)：2,700円 ・データ追加60GB(90日間)：6,490円 ・データ追加150GB(180日間)：12,980円
平均通信速度	・下り：85.13Mbps ・上り：14.97Mbps
使用回線	au
かけ放題プラン	・5分以内通話かけ放題:550円 ・通話かけ放題:1,650円
国内通話料金	22円/30秒
契約手数料	無料
支払い方法	クレジットカードのみ
実店舗	なし

povoは必要に応じて、データ量・通話かけ放題・コンテンツがトッピングできる点が魅力のサービスです。

トッピング機能以外のpovoの魅力は以下の通り。

povoは基本料金無料でギガ数を自身で選択できるため、データ量を余らせて高い料金を支払う心配がありません。

また通信速度の安定したau回線を使用しているため、通信が遅いとストレスを感じる可能性が低いでしょう。

さらに「ギガ活」に参加して対象サービスを利用すれば、お得にデータボーナスが貰えます。

povoのトッピング形式やギガ活が気になる方は、povoの利用を検討してみましょう。

評判の高い新プランpovo2.0はどうなの？【1.0との違いについて】

povo2.0は2021年9月29日から提供を開始したプランで、povo1.0との違いは以下の通りです。

プラン	povo1.0	povo2.0
基本料金	2,728円	0円
月額料金	・データ使い放題（24時間）：220円 ・データ追加1GB：550円 ・20GB：2,728円	・データ使い放題(24時間)：330円 ・データ追加1GB(7日間)：390円 ・データ追加3GB(30日間)：990円 ・データ追加20GB(30日間)：2,700円 ・データ追加60GB(90日間)：6,490円 ・データ追加150GB(180日間)：12,980円
コンテンツトッピング	なし	・DAZN使い放題パック（7日間）：925円 ・smash.使い放題パック（24時間）：220円
LINEの年齢確認	対応	非対応
制限後の通信速度	最大1Mbps	最大128kbps
支払い方法	口座振替・クレジットカード	クレジットカードのみ
契約可能な年齢	20歳以上	13歳以上

特にpovo2.0はpovo1.0と比較して月額料金が安く、プランも幅広い点が特徴。

ただしpovo2.0はLINEの年齢確認に非対応で、制限後の通信速度がpovo1.0より遅いので注意しましょう。

料金を抑えたい方やコンテンツトッピングを追加したい方は、povo2.0がおすすめです。

現在口座振替で契約できる格安SIMの詳細はこちら

POVOのデメリットや注意点

口コミ・評判を踏まえた上で、povoのデメリットや注意点は以下の通りです。

乗り換えを検討している方は、デメリットを確認したうえで契約するか判断してみましょう。

対策も踏まえて注意点を紹介しているのでぜひ参考にしてください。

キャリアメールが使えない

povoは基本的にキャリアメールを使用できないため、普段からキャリアメールを使用している方にとって不便に感じるでしょう。

ただしpovoでキャリアメールが絶対使用できない訳ではありません。

以下のキャリアであれば、月額330円(税込)の支払いでキャリアメールの引継ぎが可能です。

いずれのキャリアも解約日から31日以内の申し込みが必要で、期限を過ぎると引き継げなくなるので注意しましょう。

端末購入は可能だがセット割が無い

povoはauオンラインショップからの端末購入は可能ですが、セット割引がありません。

セット割引が無い点はやや残念ですが、auオンラインショップはサポートが充実しています。

購入の際の悩みもチャット・電話・ビデオ通話サポートで対応してくれるので、自身に合った端末を探しやすいでしょう。

またauオンラインショップは機種変更まで平均14分と短く、手続きが簡単な点も評価されています。

povo(ポヴォ)2.0の場合LINEの年齢承認に対応していない

povo2.0はLINEの年齢承認に対応していないため、LINEIDを使ったユーザー検索や友だち追加ができません。

しかし以下の方法でQRコードを作成して友人に送れば、年齢承認無しでも友だち追加ができます。

上記のような対策があるので、LINEユーザーでも気軽にpovoを使用できるでしょう。

povoのメリット【口コミでも好評】

povoのメリットは以下の通りです。

povoはメリットが多く、これから格安SIMに乗り換えたいという方に最適のキャリア◎

1つ1つのメリットを確認しpovoが自身に合っているか確認してください。

かけ放題オプションがあるので通話が多い人でも安心

povoには以下のかけ放題オプションがあるので、通話の頻度が多い方でも心配ありません。

povoは基本料金が無料なので、かけ放題のみであれば上記の金額で収められます。

ただし0570のナビダイヤルや衛星船舶電話は、かけ放題の対象外になるので注意してください。

2台持ちで片方の端末を通話用にしたい方や、仕事で通話だけ利用したい方に最適のプランです。

契約期間の縛りが無いから気軽に申込みできる

povoは契約期間の縛りが無く、途中解約しても違約金は発生しません。

そのため「数ヶ月だけ試しに使ってみたい」という場合も、気軽に申し込みできます。

仮に他のキャリアにMNP転出したくなった時でも、MNP転出手数料は無料なので安心です。

ただしpovo2.0の場合は、180日間有料のデータトッピングが無いと利用停止になるので注意してください。

まずはお試しでpovoを契約したいという方は、下記をチェックしてみましょう。

事務手数料無料・オンライン手続き24時間可能

povoは事務手数料無料でオンライン手続きも24時間受け付けています。

事務手数料が3,000円程度かかるキャリアもあるため、無料な点は非常にお得と言えるでしょう。

新規契約や乗り換えも公式サイトから24時間受け付けているので、多忙な方でも問題ありません。

午前中に申し込みの場合地域によっては最短翌日にSIMカードが届くため、乗り換までが早い点も魅力です。

支払日を選べる

povoは9日までに自動決済をオフにすると、支払日を翌月の20日まで延長することができます。

自分の都合に合わせて支払えるためお金に余裕がない時も安心です◎

自動決済がオンになっている場合、請求日は自動で翌月の10～12日になるので注意してください。

また即時決済のトッピングに関しては支払日が自身で決められません。

自分のペースで携帯料金を支払いたい方は、支払日が自由に選べるpovoがおすすめです。

口コミ・評判から分かるpovoがオススメな人

口コミや評判から分かるpovoがおすすめな人の特徴は以下の通りです。

povoは基本料金無料で、データトッピングは最安で月額990円(税込)から利用できます。

データトッピングは3GB～150GBと幅広いため、毎月のデータ消費量に幅がある方にもおすすめです。

さらにギガ活の対象サービスの利用でデータボーナスを貰い、毎月の携帯料金を節約することも可能◎

またpovoは高品質のau回線なので、通信速度の遅さで悩みたくない方にもピッタリです。

口コミ・評判から分かるpovoがおすすめでない人

povoがおすすめでない人の特徴は、口コミや評判を踏まえると以下の通りです。

povoのデータトッピングは3GB990円(税込)からの提供なので、毎月の使用量が3GB以下の方は割高になってしまいます。

またpovoは端末とのセット割が無いので、お得に端末を購入したい方にもおすすめできません。

電話や実店舗のサポートなどの手厚いサポートが無い点も、サポートを重視する方には向いていないでしょう。

本記事ではpovoが向いていないと思う方に向けて、評判の高い格安SIMを3つ紹介しています。

povoに乗り換える手順や必要書類について

povoに乗り換える手順は以下の通りです。

povoの契約には、マイナンバーカード・運転免許証・在留カードいずれかの本人確認書類が必要になります。

上記の書類が揃ったら、SIMフリーまたはSIMロックを解除した端末を用意しましょう。

SIMロックが掛かっている場合は、オンラインまたはショップで解除する必要があるので注意してください。

その後povoの公式サイトから申し込みSIMが到着次第、開通手続きを行いましょう。

povoではオンラインで24時間契約を受け付けているため、店舗に寄る時間が無い方も安心です。

povoの乗り換えは非常に簡単なので、乗り換えを考えている方はこの機会に申し込みましょう！

povoで開催中のキャンペーン

povoでは以下のように、au PAY残高が還元されるキャンペーンやGBがプレゼントされるキャンペーンが開催中です。

auPAYは以下のように様々なジャンルのお店で利用できます。

au PAY 残高還元・100GBプレゼントキャンペーンは、終了日が2023年の10月31日と決まっています。

その他のキャンペーンは終了日未定ですが、いつ終了するか分からないので早めに申し込んでおきましょう。

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povoのキャンペーン情報はこちら

povo以外で口コミ評価の高い格安SIM3選【料金シミュレーション比較】

povo以外で口コミ評価の高い格安SIM3選は以下の通りです。

	月額料金(税込)	使用回線	通話料金	通話オプション	eSIM	通信制限時の速度	テザリング	違約金・ 事務手数料
povo	・3GB：990円 ・20GB：2,700円	au	22円/30秒	・5分以内通話かけ放題：550円 ・通話かけ放題：1,650円 ・国内通話5分間：無料 ・かけ放題：1100円	○	最大128kbps	○	無料
ahamo	・20GB：2,970円 ・100GB：4,950円	ドコモ	22円/30秒	・国内通話5分間：無料 ・かけ放題：1100円	○	最大200kbps	○	無料
LINEMO	・3GB：990円 ・20GB：2,728円	ソフトバンク	22円/30秒	・国内通話5分間：550円 ・かけ放題：1,650円	○	ミニプラン：最大300kbps スマホプラン：最大1Mbps	○	無料
楽天モバイル	・3GB：1,078円 ・20GB：2,178円 ・無制限：3,278円	楽天/au	22円/30秒	・15分以内通話かけ放題：1,100円	○	最大200kbps	○	無料

キャリアによって様々な特徴があるので、povoの特徴と照らし合わせながら自身に合ったキャリアを探してみましょう。

格安SIMのeSIMについて知りたい方はこちら

ahamo｜海外でも利用可能

画像引用元:ahamo

概要	詳細
月額料金	20GB：2,970円 100GB：4,950円
事務手数料	無料
通話料金	1回5分(※)の国内通話が無料 ※5分超過後は、22円/30秒
5G/eSIM	〇
使用回線	ドコモ
支払方法	・クレジットカード ・口座振替 ・dポイント
おすすめポイント	・海外でも利用できる ・支払い方法が充実 ・ドコモ回線で通信速度が速い
公式サイト	https://ahamo.com/

ahamoは海外82ヶ国で追加料金無料でデータ通信ができるので、海外旅行に行く回数が多い方に最適。

上記の点も含め、ahamoには以下の特徴があります。

ahamoは利用料金の支払いにdポイントが使用できるため、賢くポイントを活用することができます。

さらにドコモ回線を使用しているので、安定した通信でストレスを感じる可能性が低いでしょう。

実際の口コミでも、海外ローミングができる点や通信速度の速さを好評する声が多かったです。

海外旅行や出張でデータ通信を使用する方や、ドコモ回線の速さが気になる方はahamoをチェックしてみましょう。

LINEMO｜LINEのデータ消費量ゼロ

画像引用元:LINEMO

概要	詳細
月額料金	3GB：990円 20GB：2,728円
事務手数料	無料
通話料金	22円/30秒
5G/eSIM	〇
使用回線	ソフトバンク
支払方法	・クレジットカード ・口座振替 ・PayPay残高
おすすめポイント	・LINEのでデータ消費量ゼロ ・プランが2つでわかりやすい ・PayPayポイントが貯まりやすい
公式サイト	https://www.linemo.jp/

LINEMOは、LINEのメッセージや通話にかかるデータ消費がゼロになるサービスを提供しています。

LINEギガフリーも含めた、LINEMOの特徴は以下の通り。

LINEMOは3GBと20GBの2プランのみとシンプルで、複雑な料金プランに頭を悩ませる心配がありません。

さらにLINEMOではPayPayに関するキャンペーンが多く、PayPay経済圏の方に最適です。

実際の口コミでは、LINEギガフリーや料金の安さ、PayPayポイント付与についての声が多数ありました。

LINEを良く使う方やPayPay経済圏の方は、下記のLINEMO公式サイトから申し込んでみましょう。

楽天モバイル｜端末とのセット割キャンペーンも充実

画像引用元:楽天モバイル

概要	詳細
月額料金	3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円
事務手数料	無料
通話料金	22円/30秒
5G/eSIM	〇
使用回線	楽天/ドコモ/au
支払方法	・クレジットカード ・デビットカード ・口座振替
おすすめポイント	・端末とのセット割を実施 ・月額3,278円(税込)でデータ無制限 ・楽天ポイントが貯まりやすい
公式サイト	https://network.mobile.rakuten.co.jp

楽天モバイルは、端末とのセット割を含め様々なキャンペーンが実施されている格安SIMです。

端末とのセット割を含め、楽天モバイルには以下の特徴があります。

キャンペーンによっては、iPhone14・13シリーズなどの最新機種を購入できるのも嬉しいポイント。

楽天モバイルは従量制プランで、20GBを超えると自動的に無制限プラン3,278円(税込)で使い放題に◎

また楽天市場の買い物のポイント倍率が＋3倍になるため、楽天ポイントが貯まりやすくなります。

楽天モバイルの口コミでは、セット割やポイントアップが嬉しいという声が多数ありました。

楽天経済圏の方や端末をお得に購入したい方は、楽天モバイルを検討してみましょう。

povoの口コミ・評判に関わるよくある質問と回答

povoの口コミ・評判に関する質問と回答は以下の通りです。

auから乗り換えやサービスについて回答しているので、ぜひ参考にしてください。

Q1:auからpovoに乗り換えるときデータは消える？

auからpovoに乗り換えても、これまでのデータは消えません。

なぜなら契約情報が変更されただけで使用している端末は変わっていないからです。

機種変更をする場合でも、事前にバックアップを取っておけばデータが消える心配はありません。

auでは、写真やアドレス帳などの大事なデータを保管できる「データお預かりアプリ」を無料で提供しています。

パスワード情報やSMSといった大事な情報も保管してくれるので、不安な方はアプリを活用してみましょう。

Q2:povoはiphoneの時繋がりにくい？

iPhoneのアップデートが完了していない場合、povoのeSIMが反応せず繋がりにくくなることがあります。

povoのeSIMはiOS13以上でないと対応していないため、古いiOSの方はアップデートを行いましょう。

iOSのアップデート方法は以下の通りです。

アップデートが完了するまで約20分から数時間かかるので注意してください。

格安SIMで販売しているiPhoneを知りたい方はこちら

Q3:povoには無制限プランがある？

povoには、24時間限定でデータ使い放題になるプランがあります。

1回の追加につき330円(税込)で、購入完了から24時間使い放題になる仕組みです。

普段の生活では使用しないギガを消費する場面で使えるので、旅行や出張に最適のプランと言えるでしょう。

テザリングも可能なので、ポケットWi-Fiのように家族や友人と共有できる点も魅力です。

使用場面に合わせてデータを追加したい方は、povoのトッピング機能を活用してみましょう。

Q4:povoでは機種変更できる？

povoでの機種変更は可能ですが、公式サイトからの端末購入はできません。

端末を購入する際は、auオンラインショップを利用することになります。

auオンラインショップは、au回線契約をしていない方でも利用できるので心配ありません。

もちろん、auオンラインショップ以外で購入したSIMフリー端末も使えます。

ただし、SIMロックのかかった端末は解除が必要になるので注意してください。

Q5:povoで終了したキャンペーンにはどんなものがある？

povoが過去に実施していたキャンペーンは以下の通りです。

povoでは定期的にデータ増量キャンペーンを実施しているので、お得に新規契約・乗り換えが可能◎

現在もお得なキャンペーンを実施しているので、乗り換えを検討している方はぜひチェックしてください。

Q6:auとpovoの電波は同じ？

auとpovoの使用回線は同じなので、povoでも通信速度が安定しています。

auの4Gエリアの人口カバー率は99.9%で、登山道などの山岳地帯も電波が届くようになっているので安心。

実際に両方の回線を使用している方の口コミでも、「速度はあまり変わらない」という声が多かったです。

回線が変わらないうえに料金が安くなる点は、auからの乗り換えでpovoを検討している方にとって朗報ではないでしょうか。

auでの携帯料金を見直したい方はpovoに乗り換えてみましょう。

Q7:povoは店頭でサポートを受けられる？

povoは実店舗が無く、auショップ・電話でのサポートもありません。

基本的にはAIチャットサポートが主流で、故障やトラブルは有人チャットサポートに相談する形になります。

有人チャットサポートの場合は、9:00～21:00までの対応になるので注意してください。

ただしSIMカードの紛失・盗難は21:00から翌9:00も対応可能なので、急なトラブルがあっても安心です。

Q8:povoにクレジットカード以外の支払い方法はある？

povoにクレジットカード以外の支払い方法はありません。

そのため未成年者の場合は、親名義のクレジットカード決済になるので注意しましょう。

クレジットカード以外の支払い方法のある格安SIMを探している方は、ahamoがおすすめ。

ahamoはクレジットカード以外にも、口座振替やdポイントでの支払いに対応しています。

クレジットカードを所持していない方は、ahamoをチェックしてみましょう。

Q9:povoは海外でも利用できる？

povoは海外160ヶ国以上の地域でデータ通信、海外200ヶ国以上で音声通話・SMSが利用できます。

渡航前もしくは渡航後に海外データトッピングを購入すれば、問題なくpovoの回線が利用可能に◎

さらに2023年9月19日から、アメリカ・台湾・中国の3ヶ国で5G高速データ通信も使えるようになりました。

海外旅行や出張が多い方、ポケットWi-Fiを契約するのが面倒くさいという方は海外で使えるpovoがおすすめです。

povoの評判は悪くない！トッピングを活用し月額料金を抑えよう！

povo利用者からは「通信速度が早く快適」「トッピングのカスタマイズが便利」など好評な声が多く、評判は悪くありません。

povoはトッピング機能のほか以下の魅力も兼ね合わせています。

povoはauと同じ回線を使用しながらも月額料金が990(円)抑えられるので、auからの乗り換えにも最適◎

ギガ活で対象サービスを利用するとデータが貰えるので節約もできます。

乗り換え手順は簡単なので、いつでもどこでも気軽にpovoに切り替えることができます。

またpovoでは複数のキャンペーンを開催しているので、お得に乗り換えることが可能。

現在の携帯料金を見直したい方は、基本使用料0円のpovoを検討してみましょう。